Nous pouvons mobiliser un réseau d’experts avec lesquels nous travaillons régulièrement, en Afrique et en Europe, sur différents types de chantiers : études et recherches appliquées, séminaires sur mesure, audit social et conseil en management, accompagnement des équipes ou des individus amenés à travailler en contextes multiculturels, dans leurs pays d’origine ou à l’étranger.

Ce réseau est composé d’intervenants complémentaires de différentes nationalités et tous capables de mener des actions sur mesure (formation de cadres, ingénierie de programmes, accompagnement de la mise en place des projets…).

Qu’il s’agisse des actions d’audit et de conseil, de coaching ou de formation, nos experts s’engagent à travailler conjointement avec les responsables concernés (chefs de projets, managers d’équipe, responsables de chantiers stratégiques, comités de pilotage…), voire à les former à nos outils et méthodes afin qu’ils se les approprient et soient à même de les transférer et de les utiliser dans leurs missions et contextes particuliers de travail.

Selon les caractéristiques spécifiques de la demande d'intervention, nous mettons au point, avec nos partenaires, des outils sur mesure, des indicateurs de suivi et d’évaluation des retombées de notre action.

Lorsque l’entreprise le juge profitable, les chantiers réussis sont formalisés afin d’en tirer des enseignements, de partager l’expérience et diffuser les « meilleures pratiques » au siège de l’entreprise, ses unités et filiales nationales comme internationales. Nous contribuons ainsi à créer un fonds culturel et managérial partagé autour duquel les différences entre cultures et pratiques managériales peuvent s’enrichir mutuellement. La dynamique ainsi créée favorise l’innovation, le progrès des équipes et des individus et in fine les performances sociales et économiques de l'entreprise.

Docteur en sociologie de l’IEP de Paris, Philippe PIERRE possède une riche expérience de DRH au sein du Groupe L’Oréal. Il enseigne dans plusieurs grandes écoles internationales (ESSEC, HEC Genève, Sciences Po Paris, Dauphine…) et dirige le cycle « Diversité et Management Interculturel » de la Formation continue de Sciences-Po. A la fois praticien, chercheur (LISE/CNRS) et enseignant, Philippe PIERRE développe, depuis plus de dix années, des recherches en entreprise dans quatre domaines principaux : la gestion internationale des ressources humaines et la question de l’identité des cadres mobiles, le management interculturel et la sociologie de la mondialisation. Il a été membre du comité de rédaction de la revue Sociologies Pratiques, une revue qui confronte les réflexions de professionnels de terrain avec les résultats des enquêtes scientifiques les plus récentes.

Le site de Philippe Pierre

PDG Associé du Cabinet SOCCAD, spécialisé en audit et en expertise comptable, Yves Duverneuil est aussi Consul Honoraire du Niger depuis 1999. A ce titre, il est membre du réseau consulaire et diplomatique de l’Alliance francophone mais aussi de celui des Commissaires aux Comptes. Membre de l’Ordre des Experts-Comptables et Administrateur de l’Association des professions libérales pour la Région de Lyon, il est consultant auprès des petites et moyennes entreprises en France et en Afrique, en matière de gestion comptable et fiscale. Intervenant à l’Ecole de Management de Lyon (Approche des Systèmes Economiques en Afrique - Niger, Tchad, Togo, Nigeria, Bénin…), il anime un programme de formation permanente à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lyon (expertise comptable et gestion d’entreprises). En matière de transfert des technologies et des savoir-faire, il a contribué, au sein d’une équipe du Ministère français des affaires étrangères, à la préparation de la mise en place des structures économiques (centres de gestion pour les entreprises artisanales et commerciales locales) et au développement des professions libérales en Géorgie.

De nationalité brésilienne et française, Virginia Abdala DRUMOND est consultante formatrice. Docteur en Gestion (Paris Dauphine), elle vit en France depuis 10 ans et réalise régulièrement des interventions pour le compte d'entreprises locales ou internationales. Elle est spécialiste de la communication, du leadership et des styles d’animation des équipes en contextes multiculturels. Elle accompagne les entreprises brésiliennes en Europe et européennes au Brésil. Auteur d’un ouvrage paru en 2005 : “Déjouez les pièges des relations interculturelles” et des organisations apprenantes (Universités d’entreprises), elle travaille également pour le compte d’organismes internationaux tels que l’UNESCO (programme de dialogue interreligieux). Actuellement Responsable du département Management Interculturel et de la filière RH de l’Ecole de Management de Strasbourg, elle est chargée de cours dans plusieurs écoles de commerce et Universités.

Afin de contribuer au développement durable de nos entreprises partenaires, nous transférons nos outils et méthodes à leurs dirigeants ou cadres concernés afin qu'ils puissent mieux analyser leurs environnements et contextes multiculturels d’action, prendre des décisions cohérentes avec leur stratégies, et mettre en place des opérations en ayant une plus grande capacité d’anticipation et de gestion des risques souvent liés à la méconnaissance ou à l’incompréhension de leurs partenaires (actionnaires et managers, clients et salariés ) de cultures différentes.

Toutefois, dans l’environnement économique global actuel, les cultures ont souvent “bon dos”. En dehors des changements externes (environnement politique et économique, marché, environnement physique…) qui sont également favorables ou non au succès d’une entreprise, l’origine réelle des difficultés et des dysfonctions organisationnelles les plus courantes voire des échecs les plus coûteux réside dans la précipitation, le manque de bons réflexes et de capacités à transformer les différences en facteurs de complémentarité, d’innovation et de performances des équipes de travail. Autrement dit, « ce ne sont pas les différences qui posent problème, mais la manière de les appréhender et les gérer en contextes multiculturels ».

Qu’il s’agisse des équipes dirigeantes, fonctionnelles ou opérationnelles, la multiculturalité ne pose problème en effet que lorsqu’elle est ignorée ou déniée, négligée ou mal traitée. Lorsqu’il n’y a pas de reconnaissance mutuelle entre membres des équipes concernées, l’apport spécifique de chacun ne peut ni s’exprimer ni se valoriser. Face à la concurrence mondiale actuelle, réussissent pleinement et durablement les entreprises qui se donnent les moyens de comprendre les situations, d’anticiper les réactions de leurs partenaires et les conséquences de leurs attitudes sur la mise en œuvre des stratégies en contextes multiculturels.